Créer une offre Orange
Marketing
Écrit par
Benjamin
publié le
30.1.2023
Symbole horloge
10
min

Après avoir créé votre premier groupe d’offres (voir l’article créer et gérer vos offres tarifaires), vous pouvez désormais créer vos offres sur vos différents environnements. Suivez ce tutoriel pour apprendre à créer votre offre sur l'environnement Orange.

Sur l’environnement Orange, la souscription à l’offre sera faite depuis les box Orange et les abonnés pourront bénéficier du service uniquement sur cet environnement. Ainsi, un abonné qui aura souscrit à une offre depuis le web, ne pourra pas en profiter sur l’environnement Orange. Et à contrario, les abonnés Orange ne pourront pas profiter de leur offre sur le web.

  1. Pour créer votre offre sur l’environnement Orange, cliquez sur votre groupe d’offres, ou cliquez sur les trois points à droite de votre ligne de groupes d’offres et cliquez sur modifier

  1. Une fois sur votre groupe d’offre, cliquez sur l’onglet “Gérer mes offres” (si vous venez de créer votre groupe d’offre, vous serez automatiquement redirigé sur cet onglet)
  1. Cliquez sur “Créer une offre”
  1. Saisissez le nom de votre offre. Ce nom ne sera pas utilisé sur l’interface Orange, vous le retrouverez uniquement sur le BO  dans la page “Gérer mes offres tarifaires". (vous pourrez choisir ensuite dans les paramètres le nom de votre offre à remonter sur votre interface)

Le nom de votre offre : 

  • Ne pourra plus être modifié, mais celui-ci n'apparaîtra uniquement que sur le BO 
  • Doit comporter plus de 4 caractères 
  • Doit être unique (vous ne pouvez pas avoir 2 groupes offres avec le même nom)

  1. Définissez les paramètres de votre offre : 

Plateforme d’achat : 

Ceci correspond à l’endroit où la souscription sera prise. 

Choisissez “Orange” : la souscription pourra se faire par vos utilisateurs depuis l’interface Orange.

Renseignez le code WHA de votre plateforme : il s’agit du code d’identification dans le portail Orange. Ce code, généré par Orange, est obligatoire pour lancer une nouvelle offre. Si  vous ne le connaissez pas, vous pouvez vous rapprocher de votre account manager pour l’obtenir. 

Périodicité  : 

Les offres Orange sont obligatoirement récurrentes, votre ’abonné sera prélevé de façon automatique selon la périodicité de votre choix. 

Vous pouvez définir une périodicité au mois ou à la semaine.  

Prix de l’offre :

Définissez ensuite le prix, qui sera le montant récurrent prélevé à votre abonné. Le prix ne peut être en dessous de 0,50€, et ne peut pas excéder 999,99€

La phrase à côté de la case vous rappelle le récapitulatif de votre offre

Période d’essai 

Vous permet de définir une période durant laquelle l’abonné pourra profiter gratuitement de votre service sans être prélevé, ou bien une période de promotion. Par défaut, aucune période d’essai n’est configurée. Pour activer la période d’essai, choisissez une des deux options dans le sélecteur :

  

Réduction : Définissez un prix réduit et une périodicité pendant laquelle votre abonné aura accès à votre service. La granularité de la périodicité à prix réduit  est la même que celle de votre offre. Si vous avez défini une périodicité mensuelle, alors la réduction s’appliquera sur un ou plusieurs mois. Par défaut la périodicité est définie à “1”, mais vous pouvez modifier ce chiffre directement en cliquant dans la case 

Sur l’exemple ci-dessus, l’abonné pourra avoir accès au service pour 6€ pendant 2 mois, puis 12,50€ par mois

Gratuité : Vous permet de définir une période durant laquelle l’abonné pourra profiter gratuitement de votre service sans être prélevé. S’il se désabonne de votre service durant cette période, il ne sera pas prélevé.

La périodicité de la période de gratuité est la même que celle de votre offre. Si vous avez défini une périodicité mensuelle, alors la période de gratuité s’appliquera sur un ou plusieurs mois. Par défaut la périodicité est définie à “1”, mais vous pouvez modifier ce chiffre directement en cliquant dans la case : 

Sur l’exemple ci-dessus, l’abonné pourra avoir accès au service gratuitement pendant 1 mois, puis 12,50€ par mois

Une fois les paramètres définis, vous pouvez désormais enregistrer votre offre. 

Cliquez sur le bouton en haut de page “Enregistrer les modifications” 

⚠️ Attention, une fois l’ensemble de  ces paramètres de prix enregistrés, ceux-ci seront grisés et ne sont plus modifiables ! ⚠️

  • Lien de redirection après l’activation de l’offre / Page d’accueil par défaut pour les abonnés à cette offre

=> Ces paramètres ne sont pas disponibles pour les offres Orange

  • Apparence de votre offre 

Depuis cette rubrique, choisissez l’apparence de votre offre votre page de présentation de service sur l’interface Orange. 

Vous pourrez modifier l’apparence à tout moment, même après enregistrement de votre offre.  

Image de base de l’offre : Vous permet de choisir l’image d’illustration de l’offre, cliquez sur la zone pour charger l’image de votre choix.

Titre, description et arguments de l’offre : Définissez le titre de votre offre qui apparaîtra sur votre interface Orange. Par défaut, c’est le nom de l’offre créée en back office, mais vous pouvez choisir de l’éditer. 

Vous pouvez également choisir une description pour votre offre qui sera affichée sous le titre ainsi que des arguments. Un premier argument vous est proposé par défaut, mais vous pouvez choisir de l’éditer ou de le supprimer (clic sur la croix à côté de la case)

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